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분류 : 기타  제목: 솔루션 재설치 문제에 대해 성실한 조치 바랍니다
글쓴이: 날짜: 2020.08.29. 12:38:01 조회:7027 추천:0 글쓴이IP:222.118.118.195
파일:     첨부파일이 없습니다.

안녕하세요.
'굿모닝 뉴스' 솔루션을 오래 전에 구매하여 사용하다가 , 해외 장기체류로 인해 5년간 사용치 않다가 이번에 다시 사용하려고 하였으나
단종되었다면서 재설치가 어렵다는 답변을 받았는데요.

솔루션 담당자가 전화통화하면서 약관을 보내주겠다고 하여서 기다리고 있는데 1주일이 다 되도록 연락이 없네요.

제가 솔루션을 구매할 때는 영구사용 조건으로 구매한 것이므로, 단종된 모델이더라도 다른 동종 모델로 제공을 해주시는 게 맞다고
생각합니다. 윈도우 등 운영체제나 기타 소프트웨어 프로그램도 무료 업데이트가 가능한데, 단종되었다는 이유로 업데이트를 해주지
않는 것은 이해가 가질 않네요.

빠른 시일 내에 적절하고 성실한 조치 취해주시길 부탁드립니다.
늦어지거나 부실한 조치가 계속될 경우, 국민신문고에 민원을 넣는 동시에 계약불이행 책임을 묻는 민사소송도 생각중에 있습니다.
부디 원만한 타협점을 찾을 수 있도록 노력해주시길 바랍니다.

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82878image_explain re: 제품 카데고리로 들어가면 제품이 안나와요 아사달2021.12.08. 12:03:465938
82879image_explain re: re: 제품 카데고리로 들어가면 제품이 안나와요 남정윤2021.12.08. 16:22:486044
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82873image_explain re: 홈페이지 보수 견적의뢰입니다. 아사달2021.11.09. 13:52:276611
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82875image_explain re: re: re: 홈페이지 보수 견적의뢰입니다. 아사달2021.11.16. 10:50:155473
82877image_explain re: re: re: re: 홈페이지 보수 견적의뢰입니다. 홍성구2021.12.02. 15:50:055172
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82871image_explain re: 홈페이지 초기화?? 아사달2021.10.22. 10:29:196142
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82866image_explain re: 도로명주소 안내드립니다. 아사달2021.08.18. 10:50:418372
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82864image_explain re: 문의드림. 아사닯2021.08.03. 14:02:087529
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82863image_explain re: 재전송.... 아사닯2021.08.03. 13:27:255231
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82858image_explain re: 안내드립니다. 호스팅팀2021.06.16. 16:05:486061
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82853 굿모닝샾 네오쇼핑몰 주)케이벨2021.05.26. 15:40:005753
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82849 오류메세지 팝업 수정좀 부탁드립니다(재요청)  남정윤2021.05.14. 13:43:275810
82850image_explain re: 안내드립니다. 호스팅팀2021.05.17. 11:06:525396
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82840image_explain re: 얼마전에 AS 받았는 데요...안내드립니다. 아사달2021.03.03. 13:40:316114
82838 신용카드 결재가 안됩니다. 김명한2021.02.25. 09:44:036891
82836 밑에 신용카드결제 연동 문의 했었는데... 권훈2021.02.05. 09:33:3510231
82837image_explain re: 밑에 신용카드결제 연동 문의 했었는데...안내드립니다. 아사달2021.02.05. 13:49:406526
82834 데이터 백업요청드립니다. 주식회사프리원2021.01.26. 18:44:2415526
82835image_explain re: 안내드립니다. 호스팅팀2021.01.27. 11:47:019477
82832 신용카드 pg사 신규가입연동 권훈2021.01.26. 09:26:5710639
82833image_explain re: 신용카드 pg사 신규가입연동 전화로 답변 드렸습니다. 아사달2021.01.26. 10:30:479263
82830 모바일주문시 주문접수메일 미발송 주식회사프리원2021.01.22. 13:41:097790
82831image_explain re: 모바일주문시 주문접수메일 미발송 수정되었습니다. 아사달2021.01.25. 17:26:158767
82828 크롬접속불가 김문강2021.01.13. 13:21:4211152
82829image_explain re: 크롬접속불가 안내드립니다. 아사달2021.01.14. 16:13:068159
82825 신용카드결제 문의드립니다.  배장업2021.01.06. 14:48:398575
82826image_explain re: 신용카드결제 문의드립니다.  아사달2021.01.07. 09:49:517264
82824 오즈홈빌더의 아이디와 비번이 틀리다고 나옵니다 김동현2021.01.04. 17:10:306878
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82823 제품 주문 시 '주문자 정보와 동일함' 삼마바이오2020.12.29. 13:01:407599
82821 카드결제가 원활치 못합니다 김정우2020.12.21. 10:38:447352
82822image_explain re: 카드결제가 원활치 못합니다.안내드립니다. 아사달2020.12.22. 11:57:336969
82819 회원가입시 가입후 페이지 로딩시간이... 삼마바이오2020.12.10. 18:14:357595
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82817 임시비밀번호 이메일전송시간문제 주식회사프리원2020.12.08. 17:43:186172
82818image_explain re: 안내드립니다. 호스팅팀2020.12.08. 17:58:076359
82814 비밀번호 분실시 임시비밀번호 이메일전송이 안됍니다. 주식회사프리원2020.12.08. 09:25:076537
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82816image_explain re: 안내드립니다. 호스팅팀2020.12.08. 15:12:236049
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