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분류 : 기능수정  제목: 4월10일문의 아직도 답변 안해주셨네요
글쓴이: 날짜: 2014.05.15. 13:11:37 조회:3068 추천:0 글쓴이IP:59.86.222.215
파일:   ..card.jpg 
기능 및 오류 문의 시에는 아래내용을 반드시 적어주시기 바랍니다.
또한 계정 및 관리자정보가 노출되지 않도록 비공개로 문의해주시기 바랍니다.
도메인 himalayakorea.com
관리자 아이디 gaepin
관리자 비밀번호 1qazx
FTP 주소 
FTP 아이디
FTP 비밀번호 

현재 굿모닝샵 관리자를 사용하고 있습니다.

최근에 굿모닝샵 관리자의 주문관리에서 카드 결제 승인에 문제가 발생하고 있습니다.

고객의 카드 주문은 결재확인이 아닌 미결제로 나와 있어서 배송을 하지 않았고 몇일 후 고객의 항의에 확인을 해보니 이니시스(결제시스템)에서는 정상 승인이 되어 있는 경우가 여러 건 발생하였습니다.

이에 다시 문의드리고 이니시스 담당자의 답변을 함께 보내드리겠습니다.

첨부한  그림 파일을 보시면 김남희 김신애 하경희 모두 승인은 되었지만 결제 확인이 되지 않은 경우입니다.현재 임의로 결제 확인으로 처리하였습니다.

여기서 공통적으로  국민계열카드와 BC카드의 경우이고  빨간색 사격형의 부분을 보면 고객의 주소 이름 전화 번호가 모두블랭크로 되어 있는 특징이 있습니다.

삼성카드나 다른 카드는 고객이름,주소,전화번호가 블랭크로 되어 있어도 정상적으로 굿모닝샵관리자에서 정상적으로 결제 확인이 됩니다.

다시 말씀드리자면 오직 국민 계열 카드와 BC카드 에서 고객이름,주소,전화 번호 의 블랭크로 된 경우만
 
승인이 되었지만 굿모닝샵관리자에서는 카드 미결제로 뜹니다.

이에 이니스에서 문의를 하였고 다음과 같이 답변을 받았고 솔류션 업체에 전달해달라고 하였습니다.

안녕하세요. 이니시스 기술지원 입니다.

유선상으로 안내해 드린 수취인 관련 아래 내용 확인하시어

솔루션 업체측에 전달부탁드립니다.

---------------------------------------------------------------

1. P_RECV_NAME : 수취인 고객 이름

2. P_RECV_TEL : 수취인 연락처

3. P_RECV_MSG : 수취 메시지

4. P_RECV_ADDR : 수취인 주소

5. P_RECV_POSTNUM : 수취인 우편번호 '-' 생략

----------------------------------------------------------------

감사합니다.


여기 까지 진행이 된 상태 입니다.
첨부화일도 참고 해주시고 꼭좀 해결 부탁드립니다.

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80182 폼메일이 내용만 나오고 나머지는 나오지 않습니다.     이창준2014.05.15. 14:18:533486 
80184image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 15:53:184043 
80185image_explain re: re: 문의에 대한 답변입니다.     이창준2014.05.15. 15:59:563600 
80187image_explain re: re: re: FTP 정보 확인 부탁드립니다.     솔루션몰2014.05.15. 16:44:402639 
80181 4월10일문의 아직도 답변 안해주셨네요     최창수2014.05.15. 13:11:373068 
80186image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 16:02:462149 
80194image_explain re: 문의에 대한 재답변입니다.     솔루션몰2014.05.19. 10:31:022500 
80180 우측 레이어 배너     교회 성장 연구소2014.05.15. 10:31:093836 
80183image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.15. 15:34:232166 
80178 관리자페이지 접속 불가     정웅철2014.05.13. 17:48:112665 
80179image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 19:54:412662 
80175 결제버튼 안 나옴     비즈솔2014.05.13. 11:50:402472 
80176image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 13:24:352974 
80173 플래쉬 연동 문의드립니다      이정환2014.05.12. 16:43:402289 
80174image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.12. 18:13:124257 
80171 상단메뉴바 설정 문의     이학수2014.05.12. 14:22:322974 
80177image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.13. 13:30:532138 
80164 오픈마켓솔루션초기화할려고합니다.     김민정2014.05.09. 14:01:063767 
80166image_explain re: 원본파일을 발송해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.09. 14:52:543657 
80163 PG사결제연동부탁드립니다.     김대진2014.05.09. 13:25:072815 
80168image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 16:15:023642 
80162 적립금적용오류와설정안됨     김대진2014.05.09. 12:19:312432 
80167image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.09. 16:12:462955 
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80153 받은편지함내편지페리지오류     김대진2014.05.08. 16:35:282655 
80154image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 17:04:322209 
80151 관리자페이지받은편지함오류     김대진2014.05.08. 14:47:052394 
80152image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 16:07:362214 
80149 카드 결제 오류입니다.      시큐앤티2014.05.08. 12:08:022659 
80150image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.08. 14:03:153202 
80146 답변이없어서다시올립니다     김대진2014.05.07. 20:46:472257 
80148image_explain re: 아래 문의에 답변을 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.07. 20:58:272317 
80143 급)로그인안되고 회원수정도 안되요     교회 성장 연구소2014.05.07. 17:44:542996 
80145image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 19:19:493279 
80138 에스크로 연동     비즈솔2014.05.07. 16:11:373411 
80142image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:21:093014 
80137 PG 연동 서비스 upgrade 요청드립니다.      이동섭2014.05.07. 15:36:092562 
80144image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 19:13:041885 
80136 관리자페이지 오류     박봉래2014.05.07. 15:25:333134 
80140image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:12:222109 
80135 세븐익스플로어11에서의문제     김대진2014.05.07. 14:40:392976 
80147image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 20:57:093106 
80134 수량수정안됨     교회 성장 연구소2014.05.07. 14:18:272262 
80141image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:14:462102 
80133 상단메뉴 수정 문의     이학수2014.05.07. 13:07:552183 
80139image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 17:08:142211 
80129 IE11에서 관리자 모드 편집 안되는 문제     안용석2014.05.07. 08:42:243052 
80132image_explain re: 수정해 드렸습니다.     솔루션몰2014.05.07. 11:48:262497 
80128 데이터유출      전승연2014.05.07. 08:36:422693 
80131image_explain re: 문의에 대한 답변입니다.     솔루션몰2014.05.07. 11:24:262402 
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