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분류 : 기능수정  제목: 4월10일문의 아직도 답변 안해주셨네요
글쓴이: 날짜: 2014.05.15. 13:11:37 조회:4191 추천:0 글쓴이IP:59.86.222.215
파일:   ..card.jpg 
기능 및 오류 문의 시에는 아래내용을 반드시 적어주시기 바랍니다.
또한 계정 및 관리자정보가 노출되지 않도록 비공개로 문의해주시기 바랍니다.
도메인 himalayakorea.com
관리자 아이디 gaepin
관리자 비밀번호 1qazx
FTP 주소 
FTP 아이디
FTP 비밀번호 

현재 굿모닝샵 관리자를 사용하고 있습니다.

최근에 굿모닝샵 관리자의 주문관리에서 카드 결제 승인에 문제가 발생하고 있습니다.

고객의 카드 주문은 결재확인이 아닌 미결제로 나와 있어서 배송을 하지 않았고 몇일 후 고객의 항의에 확인을 해보니 이니시스(결제시스템)에서는 정상 승인이 되어 있는 경우가 여러 건 발생하였습니다.

이에 다시 문의드리고 이니시스 담당자의 답변을 함께 보내드리겠습니다.

첨부한  그림 파일을 보시면 김남희 김신애 하경희 모두 승인은 되었지만 결제 확인이 되지 않은 경우입니다.현재 임의로 결제 확인으로 처리하였습니다.

여기서 공통적으로  국민계열카드와 BC카드의 경우이고  빨간색 사격형의 부분을 보면 고객의 주소 이름 전화 번호가 모두블랭크로 되어 있는 특징이 있습니다.

삼성카드나 다른 카드는 고객이름,주소,전화번호가 블랭크로 되어 있어도 정상적으로 굿모닝샵관리자에서 정상적으로 결제 확인이 됩니다.

다시 말씀드리자면 오직 국민 계열 카드와 BC카드 에서 고객이름,주소,전화 번호 의 블랭크로 된 경우만
 
승인이 되었지만 굿모닝샵관리자에서는 카드 미결제로 뜹니다.

이에 이니스에서 문의를 하였고 다음과 같이 답변을 받았고 솔류션 업체에 전달해달라고 하였습니다.

안녕하세요. 이니시스 기술지원 입니다.

유선상으로 안내해 드린 수취인 관련 아래 내용 확인하시어

솔루션 업체측에 전달부탁드립니다.

---------------------------------------------------------------

1. P_RECV_NAME : 수취인 고객 이름

2. P_RECV_TEL : 수취인 연락처

3. P_RECV_MSG : 수취 메시지

4. P_RECV_ADDR : 수취인 주소

5. P_RECV_POSTNUM : 수취인 우편번호 '-' 생략

----------------------------------------------------------------

감사합니다.


여기 까지 진행이 된 상태 입니다.
첨부화일도 참고 해주시고 꼭좀 해결 부탁드립니다.

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184 아~ 감사해요(__) domie2006.01.17. 11:10:441725
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172 [RE] 관리자모드 세금계산서관리에 이미지가 안보입니다.  prideone2006.01.16. 14:13:461594
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159 [RE] 같은 내용으로 세번째 올립니다. -셋팅부탁드립니다. usadietshop2006.01.16. 09:35:301751
158 [RE] [01,15] 서버 환경이 서로 달라서.... waveland2006.01.16. 09:30:481799
157 구인및 뉴스 질문입니다. nsof2006.01.16. 01:47:131831
156 [RE] 상품등록이 안됩니다. psd-kbs132006.01.16. 00:41:121839
155 [RE] server정보 다시 보내드려요~ egg76882006.01.16. 00:35:571719
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152 운영자님에게  sun4moon2006.01.15. 14:12:182010
151 [01,15] 서버 환경이 서로 달라서.... waveland2006.01.15. 12:57:292016
150 이벤트 팝업창을 띄우려고하는데요... chips10142006.01.14. 15:18:325454
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129 [RE] 메신져로 상담했습니다. yanweri2006.01.12. 16:16:046050
128 [RE] 메일 보내드렸는데용 ^^: usadietshop2006.01.12. 14:45:006040
127 아직 회원리스트 등록이 안되었던데.. usadietshop2006.01.12. 14:39:575684
126 쇼핑몰페이지에서 회사소개 링크... pastel52006.01.12. 14:28:136064
125 [RE] 확인 jkimjp2006.01.12. 14:10:264430
124 [RE] 도매114입니다. zizibong60602006.01.12. 14:00:554439
123 확인 jkimjp2006.01.12. 13:39:154446
122 [RE] 중국쪽 사이트가 보이지 않고 있습니다. 어떤 문제가 있는지.. usadietshop2006.01.12. 13:32:535746
121 중국쪽 사이트가 보이지 않고 있습니다. 어떤 문제가 있는지.. usadietshop2006.01.12. 12:23:195726
120 서버 이용료에 관해서 yanweri2006.01.12. 11:50:225732
119 도매114입니다. zizibong60602006.01.12. 11:31:104243
118 [RE] 네 고객님.. ^^ egg76882006.01.12. 10:56:274120
117 [RE]견적서는 이메일로 발송되었습니다. jkang20262006.01.12. 09:43:216157
116 다시 문의 드려요... intzmall2006.01.11. 21:40:104805
115 [RE] 연락드리도록 하겠습니다. ^^ hanatomx2006.01.11. 21:07:446189
114 [RE] 배송비 관련... ahem132006.01.11. 18:00:205080
113 복구 내용이 아니였는데... bashfull2006.01.11. 15:13:186359
112 제품문의 hanatomx2006.01.11. 14:56:145117
111 **견적서 및 몇가지 수정사항** jkang20262006.01.11. 14:46:556361
110 [RE]댓글로 답변이 올라가 있습니다. utory2006.01.11. 13:44:586543
109 [RE] 담당자 분이 내용확인후 처리해 드릴예정입니다 냉무 zizibong60602006.01.11. 13:32:548000
108 [RE] 수고하십니다^^ bashfull2006.01.11. 13:31:366413
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