고객님께서 솔루션 구입 후 소스를 수정하지 않은 상태임에도 불구하고 오류가 발생하면 구입하신 사이트에서 고객지원을 해드리고 있습니다.

다만, 원본에는 문제가 발생하지 않고, 고객님께서 소스를 수정하셔서

오류가 발생하게 되는 경우는 고객지원이 불가능합니다.

고객지원을 요청하실 경우

1. 게시판에 운영하시는 사이트 오류사항을 상세히 기재해주십시오.

2. 담당자가 내용을 확인 후 저희쪽에서 수정해야 된다고 판단되면 해당 사이트의 FTP정보를 요청하는 답변을 드립니다.

3.수정 기간, 오류사항의 난이도에 따라, 담당자의 스케줄에 따라 즉시 수정가능할 수도 있고, 수정기간이 필요시에는 담당자가 예정 작업기간을 고객님 메일로 전달해 드립니다.